Retours d’expérience sur la mise en place de l’agilité dans une agence Web

De Laurence Aucordier dans Méthodes et Organisation

3 juin 2013

Dans le monde informatique, on nous parle souvent de la méthode agile. Il existe beaucoup de théories sur le sujet, mais les retours d’expériences sont assez rares et peu partagés.
Qu’en est-il vraiment dans sa mise en application sur la durée ?

equipe agile imdeo

iMDEO, agence développement web,  a mis en place depuis 2 ans une nouvelle organisation pour la réalisation de ses projets, en s’appuyant sur cette approche dite « Agile ».  Cette approche  implique des changements sur le cycle de réalisation d’un projet, sur l’interaction et la communication avec les clients mais aussi sur le mode de travail des équipes.

La mise en place d’une méthodologie n’est pas la simple application d’une recette de cuisine, car l’humain est au coeur du processus. Il n’existe hélas pas de recette valable pour toutes les organisations. Ça se saurait ! Il faut mouiller la chemise, dans un processus dit d’”amélioration continue“. Cette expression induit un état permanent d’adaptation au changement pour les acteurs, qui peut être usant s’il est mal coordonné. Le facteur humain doit être pris en compte et constitue un élément essentiel pour la réussite de l’équipe. Car il s’agit bien d’un projet d’équipe, qui responsabilise chaque individu vis-à-vis des fonctions qui lui sont attribuées, dans le but avoué de réussir les projets en obtenant une réelle satisfaction du client.

L’équipe d’iMDEO a choisi de partager sa vision sur les 2 années écoulées, en co-écrivant plusieurs articles liés à des étapes clés de notre histoire, ainsi qu’ à des sujets plus transverses comme le management d’équipe.

Le but de nos articles n’est donc pas de présenter de façon théorique cette approche, mais bien de partager notre expérience pour progresser dans le regard porté à notre démarche et aux évolutions pour le futur.

Ainsi, nous aborderons dans nos billets hebdomadaires plusieurs volets relatifs à la démarche:

  1. Qu’est-ce qui a déclenché notre passage à l’acte vers l’agilité ?
  2. T0 : Choix et mise en place de la méthode dans notre organisation
  3. t+1 an : Etat des lieux sur la mise en place de l’agilité
  4. t+2 ans : apport du coaching dans notre approche.
  5. Après 2 ans d’expérience, peut-on dire que l’agilité consiste en la mise en place d’une simple méthodologie ?
  6. Les problématiques de management humain liés au choix de l’agilité
  7. Les apports de l’agilité pour nos clients

Rappel sur les principes de l’agilité (sources issues de agilemanifesto) :

Les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils
Des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive
La collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle
L’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan

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